A digitális átalakulás következő szintre emelése agilis stratégiákkal

A Perisia Consultingnál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy segítsük ügyfeleinket a teljes technológiai átalakulások megvalósításában. Holisztikus perspektívát alkalmazunk, figyelembe véve az átalakítási folyamat minden aspektusát, beleértve az infrastruktúrát, az eszközöket, az adatokat, a műveleteket és az embereket. Végső célunk, hogy átfogó, végpontok közötti megoldásokat nyújtsunk, amelyek lehetővé teszik ügyfeleink boldogulását.

A digitális transzfromációrólProjektek

Agilis digitális transzformáció

A Perisia Consultingnál segítünk a végpontok közötti technológiai átalakítások átvitelében ügyfeleink számára azáltal, hogy az infrastruktúrától, eszköztől, adatoktól és műveletektől az emberekig minden szempontra összpontosítunk.

Egy globális csapat

Partnerségeink és erőforrásaink globális hálózata lehetővé teszi számunkra, hogy páratlan szolgáltatást nyújtsunk bármilyen méretű ügyfelünknek, bárhol a világon. Az együttműködés és a folyamatos tanulás erejének kihasználásával kivételes eredményeket tudunk nyújtani ügyfeleink számára.

A kiválóság vezérelte

Küldetésünk középpontjában az az elkötelezettség áll, hogy kivételes szolgáltatást nyújtsunk ügyfeleinknek. Ennek elérése érdekében gondosan összeállítjuk azokat a csapatokat, amelyek rendelkeznek az ügyfeleink egyedi igényeinek kielégítéséhez szükséges speciális készségekkel és szakértelemmel. A megfelelő csapat kiválasztásának előnyben részesítésével biztosak vagyunk abban, hogy képesek vagyunk a legmagasabb szintű minőséget nyújtani.

Ügyfélérték létrehozása

Célunk, hogy segítsünk ügyfeleinknek nagy teljesítményű és agilis vállalkozásokká válni olyan hosszú távú partnerségek révén, amelyek a következetes értékteremtésre és a releváns maradásra épülnek. Ügyfeleinkkel való szoros együttműködéssel arra törekszünk, hogy lehetővé tegyük számukra üzleti céljaik elérését és a folyamatosan változó piacon való boldogulást.

Szolgáltatásaink

Átalakítás & Innovációs Stratégia

A siker arról szól, hogy átalakítsa meglévő vállalkozását egy olyan új technológia elérése érdekében, amely újít és skáláz a szervezet a piacon.

Az átalakítás már nem egyszeri tevékenység, és a Perisia Consultingnál segítünk önnek egy transzformációs stratégia meghatározásában az átalakulási utazás bármely pontján.

Működési modell elemzése & definíciója
A kvalitatív és kvantitatív elemzési technikákat egyaránt alkalmazó, bizonyítékokon alapuló ajánlások, kiterjedt társtervezési és validálási módszerekkel biztosítják a végleges ajánlások védhetővétételét.
IT rendszer hatóköre és stratégiája
Az OGCIO ajánlásait felhasználva rendszertervezőink a legjobb gyakorlatokat fogják használni meglévő architektúrájának elemzésére és az érdekelt felekkel való közös munkára a követelmények kiterjeszkedése és egy olyan stratégia kidolgozása érdekében, amely lefedi az Ön üzleti igényeit most és a jövőben.
Munkaerő-elemzés és stratégia
A munkaerő-elemzés magában foglalja a jelenlegi és a várható jövőbeli munkaerő- és készségkínálat azonosítását, annak azonosítását, hogy mire van szüksége és mire lesz szüksége a jövőben a munkaerő, a készségek és a kompetenciák tekintetében, majd azonosítja a jelenlegi és jövőbeli kínálat, valamint a jelenlegi és jövőbeli igények közötti különbségeket.

 

Partnerségeink segítségével megbízható és dinamikus előrejelzési eszközöket és módszereket hozhatunk létre, amelyek közel valós idejű adatelemzést, rendszeres akciótervezést, jelentést és folyamatos programfelügyeletet biztosítanak.

Eszközérettség-értékelés
Egyedülálló és elismert érettségi értékelési eszközkészletünk segítségével segítünk a szervezeteknek megérteni a folyamat aktuális szintjét és azt, hogy ITSM eszközük hogyan igazodik ezekhez a folyamatokhoz. Az érettségi értékelés érettségi pontozást eredményez a folyamat, az eszköz és a szervezés területén.

Az érettségi értékeléseket a Sevice menedzsment műhelyei, interjúk, dokumentumok és feljegyzések alapján végzik.

Ez általában a legfontosabb része egy transzformációs projektnek, mivel meghatározza az alapvonalat.

ITSM ütemterv meghatározása
Általában a lejárati értékelés eredményeit felhasználva kidolgozunk egy végrehajtási ütemtervet ügyfeleink számára a stratégiai üzleti összehangolás és a hosszú távú folyamatfejlesztés kezelésére, miközben rövid távú eredményeket hozunk a felső vezetés támogatásának megszilárdítása és a folyamatos fejlesztési keret iránti elkötelezettség megszilárdítása érdekében.
Állapotfelmérés
A Perisia Consulting IT Service Management Health Check egy olyan mechanizmus, amely gyorsan megvizsgálja a végrehajtott folyamatok érettségét és minőségét, és összehasonlítja azokat az ITIL ajánlásaival. Ez a folyamat azonosítja az esetleges hiányosságokat és fejlesztési területeket. Ezt követően egy gyors győzelmi stratégia határozható meg. 

IT szolgáltatásmenedzsment & szerszámozás

Az IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) eszközei lehetővé teszik az IT-műveleti szervezetek, különösen az infrastruktúra és a műveletek (I&O) vezetői számára, hogy jobban támogassák az éles környezetet. Az ITSM-eszközök megkönnyítik a minőségi IT-szolgáltatások kezelésével és szolgáltatásával kapcsolatos feladatokat és munkafolyamatokat.

Új SSC beállítása és kézbesítése
Számos szervezetnél a támogatási szolgáltatások és számos ügyfélszolgálati folyamat különböző helyszíneken történik.  Egyértelmű előnye van az alacsonyabb értékű tranzakciós folyamatok eltávolításának, amelyek valamilyen szintű közös sággal rendelkeznek. A Perisia Consulting az 5 lépéses beállítási stratégiánk segítségével segített a legnagyobb szolgáltatóknak új megosztott szolgáltatóközpontjaik létrehozásában és működtetésében. 
Munkaerő bérbeadása és lízingje
A munkaerő-kölcsönzés nagyszerű módja annak, hogy a szervezetek kielégítsék rövid és közepes forrásigényeiket, és elkerüljék a munkaerő-felvétellel és a HR-rel kapcsolatos költségeket. A Perisia-nál akár 12 hónapig is biztosítunk önnek erőforrásokat a fejlesztés, az IT szolgáltatásmenedzsment, a projekt- és programmenedzsment területén. 
Folyamatérettség-értékelések
Egyedülálló és elismert érettségi értékelési eszközkészletünk segítségével segítünk a szervezeteknek megérteni a folyamat aktuális szintjét. Az érettségi értékelés érettségi pontozást eredményez a folyamat, a szervezés és a fejlesztési igények területén. 

Az érettségi értékeléseket workshopokon, interjúkon, dokumentumokon és feljegyzéseken keresztül végzik. Szorosan együttműködik a HR, a szolgáltatás menedzsment, a pénzügyi és beszerzési csapatokkal, hogy részletesen értékelje az egyes folyamatokat.  

Ez általában a legfontosabb része egy transzformációs projektnek, mivel meghatározza az alapvonalat.

Megosztott szervizközpont (SSC)

Ügyfeleink átfogó támogatást kapnak a megosztott szolgáltatás beállítási folyamata során, beleértve a stratégiai terv kidolgozását, az üzleti eset létrehozását, a megfelelő helyszín kiválasztását, az operatív és folyamattervezés optimalizálását, valamint a szükséges személyzet felvételét.

Kiemelt ügyfelek

SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT – Digitális ÁTALAKULÁS

MOL-csoport – Olaj & Gáz

AMOL-csoport egy integrált, nemzetközi olaj- és gázipari vállalat, amelynek székhelye Budapesten van. Több mint 30 országban tevékenykedik, dinamikus, 26 000 fő be főtől, és több mint 100 éves múltra visszavetve az iparágban.

IT szolgáltatásmenedzsment eszközbevezetés & átalakítás

Vodafone Global Enterprise – Telekommunikáció

A Vodafone Business egy vezető technológiai kommunikációs vállalat, amely segíti a szervezeteket a digitális világban való sikerben és a társadalom összekapcsolásában.

Készen áll a projekt indítása?

Vegye fel velünk a kapcsolatot az ingyenes értékelésért
Lépjen kapcsolatba